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“你不用排队挂号，也不用带钱看病。现在去医院看病很方便！”在闽北最大的医院南平市立医院，一位拄着拐杖的80岁老人指着建行的自助设备，感慨万千。
两年前，建行“银亿通”正式登陆闽北。如今，在闽北南平市立医院、市人民医院、建阳第一医院等大型医院，建行投放“银亿通”自助设备100余台，服务群众100余万人次，赢得了广大市民的广泛好评。
检查人们的感受
“挂号排队时间长，就医等待时间长，缴费结算时间长，现场就诊时间短。”曾几何时，社会上无处不在的“三长一短”医患问题，一次次刺痛着医护人员和建行人的心。
“为人民服务，建行人责无旁贷！我们必须尽最大努力与医院合作，优化就诊环境，提高就诊效率，改善医患关系。”走出医院大门时，南平分院院长陈建明说。近两年建行与南平市医院合作金融业务时，该行业务人员经常到医疗现场走访医护人员和患者，深入了解医患关系、就医情况和患者满意度。
避开舆论
“创新银行与医疗服务合作模式，全力推动山区医疗服务发展，为闽北人民提供更好更优质的金融医疗服务。”走访中，建行人的想法与医院领导的想法不谋而合！随后，该行迅速向南平市立医院提交了“银亿通”业务合作方案，得到了市立医院的积极响应和大力支持。
兵快！与医院达成合作共识后，该行技术R&D团队立即向省建行申请“银一通”设备延保费。在省建行的大力支持下，通过系统开发者的辛勤努力和各部门的密切配合，建行“银一通”于2013年12月在闽北正式投入运营。
随后两年，该行还先后与建阳第一医院、南平市人民医院、光泽县医院等闽北地区大型医院合作，开展“银医通”自助服务系统，进一步展示了“银医通”在有效提升医疗服务效率、服务群众方面的巨大优势。
温暖人心
“有了建行的‘银医通’，老百姓看病更方便了！”在闽北，当地群众高度赞扬建行与医院的合作，这是一个便捷、有益的服务项目。
如今，在闽北各大医院的银医自助设备中，挂号、门诊、预约就医、缴费、退费、问诊都可以一站式解决。不仅有效缓解了挂号室、护士站、医护人员的工作压力，还积累了上亿元。最重要的是，它极大地提高了人们就医的效率和医患关系，真正实现了银行、医生、人民和政府的双赢。
“金杯银杯不如人誉！”据了解，目前，该行还在积极为辖内10余个县市的医院招标“银医通”系统。2016年，该行还将全面进入乡镇和农村医疗服务机构，力争把建行这个“民心工程”送到每一位患者的心坎上。
(王利珍小青)
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