山西晚报10月14日讯(记者林雪、通讯员刘翔)省卫生计生委今天发布通知,决定在全省乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务机构开展“打造群众满意的基层医疗卫生机构”活动,打造15-30分钟内的医疗服务圈,为群众提供安全、有效、便捷、廉价的基本医疗卫生服务。
本次活动将主要面向全省乡镇卫生院、社区卫生服务机构和村卫生室,力图逐年提高人民满意的建设标准。根据规划,今年全省乡镇卫生院、社区卫生服务机构、村卫生室比例分别为5%、4%、4%。到2016年,合规比例应达到30%、20%和20%;2020年,所有乡镇卫生院基本达到人民满意建设标准,社区卫生服务机构和村卫生室达标比例提高到60%。
活动成立后,全省将探索在基层实施首诊双向转诊制度,为危重患者转诊到上级医疗机构提供绿色通道。加强转诊患者的转运,及时转运患者的病历及相关资料,为患者康复期入住上级医疗机构康复治疗提供便利条件,为患者提供持续的医疗服务。
为缓解医患关系,基层医疗系统还将开展“三好一满意”活动,包括“服务好”“质量好”“医德好”“群众满意”。落实医德考评制度,建立医德管理档案。应当对医务人员进行有效的医德考评,考评结果应当与医务人员的晋升、岗位聘用、考评、绩效工资、服务补贴等直接挂钩。
○口译
“群众满意”的基层医疗卫生机构有这些标准。
●看病方便、经济。
根据要求,编制单位要为辖区居民规划建设15-30分钟内的医疗服务圈,辖区居民到基层医疗卫生机构就医方便,有干净、舒适、温馨的就医环境。诊疗和公共卫生服务流程优化,可对当地内外、妇、儿、急诊十大常见病、多发病进行及时、规范的诊疗。
●医疗服务安全可靠。
根据方案,在创建单位独立从事医疗活动的人员必须具备相应的执业资格,常见病、多发病能够得到有效诊断和治疗;温馨及时的护理。并对国家基本药物的配置和使用实行零费率销售。
●扩大服务人群和范围。
目前一些基层医疗卫生机构的服务人群和服务范围比较单一。开展设立活动后,将扩大各设立单位的服务人群和范围,努力实现均等可及。
此外,辖区居民了解自身健康状况,健康意识强,健康行为养成率高。基本公共卫生服务项目绩效考核合格等。
●管理规范有序。
制度建设方面,按照标准,要求编制单位公共卫生和基本医疗服务管理规章制度健全,医务人员严格遵守;基层医疗卫生机构的显著位置公布了医务人员信息、药品和检验项目价格、新型农村合作医疗报销信息、医院规范化管理制度等。
●群众满意度高。
“群众满意度”高不高,将主要从居民选择基层医疗卫生机构就诊的意愿来判断。如果门急诊人次和住院人次稳步增长,居民对基层医疗卫生机构获得医疗卫生服务的有效性和经济性满意度在85%以上,是最好的说服力。
○描述。
只要下面有一个出入,就不能算是“群众满意”。
●具有独立法人资格和有效的组织机构代码证,并按期通过医疗机构核查;
●纳入新型农村合作医疗(或城镇居民医保)的定点医疗机构未发生骗取或套取新型农村合作医疗(医保)资金的行为;
●两年内未发生医疗事故技术鉴定结论为二级以上的医疗事故;
●乡镇卫生院和社区卫生服务中心建立率达到80%;
●基础设施建设符合国家或省标准;
●未发生违反加强医疗卫生道德建设“九大错误”,未发生严重违法违纪和重大伦理案件。
(原标题:全省15至30分钟内建成医疗服务圈)
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